Libérer un Compte secondaire supprimé

Bonjour, j'ai perdu un quart d'erreur sur le tchat pour rien donc je me 
tourne vers vous :-)

- j'ai un accès libre
- l'adresse email du compte principal est : sainteagnes@free.fr
- j'avais créé un compte secondaire pour un salarié : 
christian.negre@free.fr
- j'ai demandé la suppression du compte secondaire et ça a été fait
- maintenant le salarié veut s'inscrire à titre perso (accès libre) et 
choisir l'adresse christian.negre@free.fr
- on lui répond qu'elle est déjà utilisée, ce qui est faux

Chez orange ils appellent ça le "dégrillage" quand une adresse email 
fantôme n'est pas utilisable alors qu'elle n'existe officiellement plus 
puisque supprimée.

Quelqu'un peut faire quelque chose pour libérer des bases de données de 
Free l'adresse email christian.negre@free.fr ?

Si oui, Merci !!!