Re: CTN1 - Problèmes réseau

Et bien, même problème que vous, en moins chanceux.
Dimanche, 21h, mes serveurs sont offline, je contacte donc le service
technique:
"Suite au reboot, un de vos serveur est bloqué sur le LILO. Je met un
technicien dessus à partir de 2h du matin, et vous recontacte."
Je me dis, j'ai quand même bien fait de choisir CTN1, bon support.
J'attend toujours le coup de téléphone...
Depuis Lundi matin, je n'ai pas réussi à les joindre, que ce soit par
email, fax, tel.
Une chose assez pratique cependant: "pour un problème technique,
n'hesitez pas à nous joindre par telephone, ou par notre site de
support en envoyant un ticket".
Comment faire si le staff ne répond pas au téléphone, et a une
infrastructure en vrac....