recupero cartuccia

Come faccio a recuperare una cartuccia (nuova e mai usata) colore nero se, 
come penso, sembra che l'inchiostro si sia un pò asciugato. la cartuccia è 
per stampante BJC-4100. Quando faccio la prova di stampa sembra che inizi a 
stampare, anche se un po sbiadito, poi più nulla.
grazie