Fax : PDF au format non reconnu

Bonjour,

J'ai créé un pdf a partir de word en utilisant PDF creator 0.9.5
J'ai essayé de l'envoyer par fax via la console free mais j'ai la 
reponsee suivante par email :


Votre fax à destination du 015815xxxx n'a pu être transmis.
Le format du fichier PDF fourni n'a pu être reconnu.

Cordialement,
Le service fax2mail Free!




Quels format de pdf faut il ? ou quelless options de pdf creator faut il 
regler pour que ca passe ?

Merci