boitier CPL hors service ?

Bonjour
j'ai le boitier cpl branché derriere mon routeur qui semble hors service. 
l'indication du LED  "Data"  ne s'allume plus.
Heureusement, j'ai mis un autre et tout marche: les trois LED s'allume.
Question : avez vous des boitiers qui s'arrette de fontionner aussi?
ces boitiers sont des consommables ou on peut les faire réparer ou echange 
chez FREE?
merci pour vos retours d'experience ?
Jacques