Prelevement en double suite deménagement avec résiliation et restitution de Freebox

Bonjour

Pour mon déménagement le 15 mars 2008, j'ai résilié mon ancien abonnement
Free, restitué la Freebox et pris un nouvel abonnement à mon nouveau
domicile.
J'ai été débité 2 fois en Avril.

J'ai envoyé à Free un courrier de rélamation avec le formulaire et les
justificatifs qui vont bien le 28 Avril.
Je suis de nouveau débité 2 fois en Mai

Comment faire pour que

- Les débits sur l'ancien abonnement cessent ?
- Les deux prélèvements indus me soient remboursés ?

Ancien numéro résilié : 01 69 32 17 54
Nouveau numéro actif : 01 34 78 71 82

Merci.