Résiliation et renvoi freebox
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proxad.free.divers ]
Sujet: Résiliation et renvoi freebox
De: m.l...@free.fr.invalid (Newsgroups)
Groupes: proxad.free.divers
Organisation: Guest of ProXad - France
Date: 12. May 2008, 15:20:26
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Bonjour,
Je souhaite résilier mon abonnement Free, et je me pose quelques (cinq)
question d'ordre pratique.
Je lis en effet sur http://faq.free.fr/renvoi-du-materiel :
"Le matériel doit nous être retourné au plus tard 15 jours suivant la
prise d'effet d'une résiliation."
- (1) Celà est il toujours d'actualité ?
- (2) la "prise d'effet" correspond à la date de réception de ma lettre
par free ? ou de la date de fin de mois ?
En gros, si j'envoi ma lettre de résiliation le 13/05 ; je peux espérer
qu'elle arrive avant le 20/05 ; fin de contrat le 31/05. dois-je
renvoyer ma freebox au plus tard le 5/06 (15 jours après le 20/05) ou au
15/06 (15 jours apres le 31/05) ? (3)
De plus, dois-je écrire un petit mot avec mon formulaire de résiliation,
informant free que je vais renvoyer la freebox un peu plus tard ? (4)
Dernière question (5) : Faut-t-il envoyer la freebox dans un colis en
"recommandé + accusé réception" ?
Merci de vos précision.

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