Re: boutique en ligne qui ne veut pas me rembourser une commande

"Ariel Dahan" <spamprotect_cats@ddb_.spamprotect> a écrit dans le message de 
news: 48204d6c$0$867$ba4acef3@news.orange.fr...
> <roucoups> a écrit dans le message de 
> news:4817a730$0$6042$426a34cc@news.free.fr...
>> Bonjour
>>
>> Le magasin Pixmania ne veut pas me rembourser une commande qui est 
>> toujours en préparation chez eux depuis une semaine sur un article qui 
>> est pourtant spécifié comme en stock (mini chaîne hifi).
>> Ils ont prélevé la commande dès le premier jour de 199,90 euros. Et je 
>> suis toujours en attente, à chaque message que je leur envoie ils me 
>> répondent n'importe quoi pour ne pas me rembourser, que je dois patienter 
>> que la commande sera livrée à temps, qu'ils doivent vérifier que mon 
>> numéro de carte bancaire est bon (alors qu'ils ont déjà retiré l'argent), 
>> que j'ai demandé un retrait kiala alors c'est normal que je dois 
>> patienter encore, etc.
>> Quelle est la meilleure solution pour me faire rembourser la commande non 
>> honorée.
>>
>> Merci
>
> La saisine du Tribunal d'Instance de votre domicile, avec demande 
> d'astreinte + amende civile pour résistance abusive.



et une bonne "mise en demeure"

gratuite, efficace, rapide!