Re: boutique en ligne qui ne veut pas me rembourser une commande

<roucoups> a écrit dans le message de 
news:4817a730$0$6042$426a34cc@news.free.fr...
> Bonjour
>
> Le magasin Pixmania ne veut pas me rembourser une commande qui est 
> toujours en préparation chez eux depuis une semaine sur un article qui est 
> pourtant spécifié comme en stock (mini chaîne hifi).
> Ils ont prélevé la commande dès le premier jour de 199,90 euros. Et je 
> suis toujours en attente, à chaque message que je leur envoie ils me 
> répondent n'importe quoi pour ne pas me rembourser, que je dois patienter 
> que la commande sera livrée à temps, qu'ils doivent vérifier que mon 
> numéro de carte bancaire est bon (alors qu'ils ont déjà retiré l'argent), 
> que j'ai demandé un retrait kiala alors c'est normal que je dois patienter 
> encore, etc.
> Quelle est la meilleure solution pour me faire rembourser la commande non 
> honorée.
>
> Merci

La saisine du Tribunal d'Instance de votre domicile, avec demande 
d'astreinte + amende civile pour résistance abusive.

Cordialement,

Ariel DAHAN