Re: [retractation] comment doit-on être rembo ursé
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Sujet: Re: [retractation] comment doit-on être rembo ursé
De: jmd...@alussinan.org (Jean-Marc Desperrier)
Groupes: fr.misc.droit.internet
Organisation: ImagiNET / Colt Internet
Date: 28. Mar 2008, 13:35:42
References: 1 2 3
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Dupuis wrote:
> Eric Rossé wrote:
>> Le Tue, 25 Mar 2008 23:46:43 GMT, Lancelot écrivait:
>>> le vendeur refuse de me rembourser à 100% et a déduit les frais de
>>> port du 1er envoi (les frais de retour restant à ma charge)
>>> est-ce normal ?
>>
>> On vient d'y répondre : non, selon la loi Châtel du 3 janvier 2008 et
>> le nouvel article L121-20-1 du code de la consommation:
>>
>> "Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est
>> tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées
>> (...)"
>
> En vigueur seulement le 1er juin 2008.
Mais est-ce une novation légale, ou bien juste une clarification, noir
sur blanc, pour les vendeurs autrefois "mal-comprenant" et qui
estimaient pouvoir trouver force argutie afin de refuser de rembourser
une partie de la somme ?

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