Re: Connexion HS depuis 1 mois!

Bon suite de l'aventure:
j'ai finalement contacté le support par mail
réponse sous 72h.. ok
finalement, free demande une reconstruction de la ligne... donc repassage 
par les 6 étapes
le 15 Mai, mail de free: vous êtes reconnectés
Mon amie rebranche la freebox: toujours le meme problème !!!! = box coincéé 
sur chenillard lent
test sur une autre pris, puis hard reboot.. toujours rien
sinon dans sa console, un incident a bien été ouvert le 05 Mai avec pour n° 
W805994796
Mais il n'est pas fermé
Donc si un corps pouvoit se pencher sur le problème de cette ligne et me 
dire ce qui ne va pas, au moins pour avoir des infos...
Sinon, à part une lettre de résiliation, je ne sais plus quoi faire
Enfin y en a-t-il d'autres qui aient des problèmes sur MGE34 ?
@+
Sunicro
"Sunicro" <nospam_apeigne_nospamAThotmail.com> a écrit dans le message de 
news: 4817a427$0$27979$426a34cc@news.free.fr...
> Bon si un corp peut résoudre le problème de mon amie:
> Abonnée en freebox only en Février, tout fonctionnit très bien pendant le 
> mois de mars
> Depuis le 02/04, plus de connexion: la freebox redémarre non stop: elle 
> bloque au chenillard lent
> après tchat avec la hotline:
> Envoi d'une nouvelle alim: pas mieux
> Envoi d'1 nouvelle freebox pour échange: pas mieux
> Enfin, après cette réception infructueuse, le tchat m'indique de la 
> demande d'un test de position
> 1 semaine plus tard, je les recontacte.... il n'y a pas de trace de 
> demande de ce test... trop fort!
> et là, après 3 tchats interrompus (pas par moi) et 1 mail, je ne sais si 
> ma re-re-re-demande de test de position a été validée
> Donc merci de faire cette demande de test de position ou de me dire que le 
> pb est résolu..
> Num de ligne 0quatre 67 64 32 cinqcinq
> FB V4 sur MGE34 en Freebox Only 8Mbit
>
>