Re: Où trouver mon suivi d'envoi d' alimentation Freebox ?

GuB a écrit :
> Bonjour
> Mercredi dernier (14 mai 08) mon alim de Freebox est tmbée en rade. J'ai 
> contacté le service d'aide en tchat (chez quelqu'un d'autre) et on m'a 
> dit qu'on m'envoyait une nouvelle alimentation.
> J'ai précisé que, comme je travaille avec ma connexion internet, 
> j'aimerais que ça arrive rapidement, quitte à venir chercher cette 
> alimentation moi-même quelque part... on m'a répondu aimablement que 
> "croyez bien que nous mettons tout en oeuvre [...] et que je pouvais 
> suivre le cheminement de la livraison dans mon interface de gestion". 
> (Hormis le fait que je n'ai pas internet (!) et qu'il faille que je me 
> débrouille tout seul "voisins, cybercafé", pas pratique d'ammener la 
> connexion adsl du premier cybercafé qui doit être à plusieurs km pour 
> travailler... bref là on me prête généreusement une alim quelques 
> heures, mais je peux pas compter là dessus)
> Je ne trouve nulle part dans mon "interface de gestion" un endroit qui 
> me parle du suivi de mon colis.
> Donc deux choses, soit je n'ai pas trouvé ce qui est possible, soit rien 
> n'a encore été déclenché, et là je m'affole car je risque de perdre mes 
> clients pour qui je bosse en ce moment ! J'ai le triste exemple de mon 
> beau frere qui a attendu 3 semaines un boitier d'alim pareil, et ça 
> c'est pas possible.
> Quelqu'un peut-il me rassurer et me dire où je trouve ce suivi de colis 
> svp ?
> Merci
> mon numéro de ligne est le 0130401691
Le délai actuel semble être de l'ordre de deux semaines... Si tu es dans la 
m..., dépanne toi avec une autre alimentation à condition de bien respecter les 
caractéristiques:
- voltage: 12 V continus régulés,
- intensité: au moins 1,2A (je conseille plutôt 1,5 à 2A!),
- positif (+) au centre du coax.
Une alim de PC, en service ou non, qui puisse supporter 15-20w de plus sur le 
+12V, peut aussi te dépanner en prenant sur un connecteur libre entre le Jaune 
(+) et le noir.
-- 
Christian, Coyote hirsute et omnivore.