Déconnexion quasi permanente

bonjour,

je suis en non dégroupé, abonnement "Free only"

je n'ai pas de pb de synchronisation
la téléphonie marche a priori correctement

par contre les liaisons internet sont catastrophiques depuis une dizaine de 
jours.
Comme je ne vois aucune amélioration je me décide à rédiger ce post.

Les débits sont calamiteux et les déconnexions sont quasi permanentes.
Je ne peux plus downloader le moindre fichier avec IE. Je suis obligé de 
passer par un downloader pour y arriver.
La messagerie IMAP n'en parlons pas, etc.

Le pb n'est pas lié à mon ordinateur (les autres PC du réseau sont logés à 
la même enseigne).

Quelle démarche dois-je accomplir pour espérer retrouver un fonctionnement 
"correct" ?

Je précise que je suis en débit 2048 comme beaucoup de "privélégiés ECI", 
que je n'ai touché à rien et que je n'ai fait à ce jour aucune démarche 
auprès de Free pour quoi que ce soit (hormis le passage de 8 à 2 Mo il y a 
un an et demi).

Merci d'avance pour vos avis


-- 

Gérard Rigaud