Re: Comment remplacer une box v4 car dans l'interface il y a les accesoires mais pas la box merci

Bonsoir j'ai deja expliqué mon probléme au tél au tchat a newsgroup ( voir 
plus haut )
qui n'on pas resolu le probléme
La box de mes parents fonctione chez moi normalement je remet la miene sa ne 
marche pas
La miene chez mes parents avec toute leur instalation ne fonctione pas je 
remet la leur s'est oké
Je veut bien qu'ils ne soient pas d'accord mais alors qu'ils donnent une 
solution !
De plus au sav on m'a confirmait qu'a priori la box etait en cause mais 
qu'il falait encore faire d'autre test
d'ou le dernier appel avec un portable pour m'entendre dire que leur 
materiel de test avait buggé et qu'il faudrait
que je rappelle (le cout de fil 22 unitée )
D'ou ma quetion comment avoir une autre box quitte a la payer car j'en suis 
convaincu a 100% .
SI j'ai tort qu'ils me le demontre ! en donnant la solution .
Merci pour vos aide .

"Coyote Hirsute" <99@5636.net> a écrit dans le message de news: 
482c1bc7$0$31874$426a74cc@news.free.fr...
> Emmanuel GEORGES a écrit :
>> VERDAGUER wrote:
>>> Bonjour
>>> que doit on faire si le sav fait durer et ne valide pas et au bout du
>>> compte j'en suis deja  a presque la moitié de sa valeur en appel
>>> surtaxé test croisé et autre deja fait mais pas d'accord de leur part
>>> ?
>>
>> On explique clairement au support (tél, formulaire web, newsgroup,
>> tchat, etc...) la panne, les tests effectués arrivant à dire que la 
>> Freebox
>> est en cause, on donne son numéro de téléphone... visiblement, s'ils
>> ne valident pas pour l'instant, c'est qu'ils ne sont pas d'accord
>> avec ton diagnostic !
>>
> D'accord avec toi. Verdaguer peut aussi essayer d'expliquer simplement ici 
> son pb et les test effectuéz pour avoir un avis confirmant ou infirmant 
> celui du SAV.
>
> -- 
> Christian, Coyote hirsute et omnivore.