Re: FNY94 : chute de débit, freeze TV

Bonjour,

J'ai l'impression que cela se généralise et je suis dans le même cas (reboot 
impromptu de la freebox et message de bas débit pour la télé) alors que tout 
fonctionnait trés bien jusqu'à présent sur MAR92.
Responsable Free ou France Télécom ???

Cordialement

"Julien" <julien.boigontier@free.fr> a écrit dans le message de news: 
48870926$0$6147$426a74cc@news.free.fr...
> J'ai appelé la hotline et ils doivent faire une série de test, on verra 
> bien ce que ça donne (j'ai peu d'espoirs mais bon ^^).
> A suivre.
>
> Even Flow a écrit :
>>   Bonjour,
>>   J'ai le même souci sur UNI14 depuis quelques semaines : chute de débit, 
>> gros problèmes de freezes rendant la télé inutilisable (sympa pour 
>> l'abonnement C+), caractéristiques techniques de ma ligne non mises à 
>> jour... C'est d'autant plus bizarre que ça fait des années que je suis 
>> chez Free et je n'ai jamais eu de gros problème... Alors, que se 
>> passe-t-il en ce moment chez Free? Ou bien le problème vient-il de France 
>> Telecom?
>>
>> "Julien" <julien.boigontier@free.fr> a écrit dans le message de groupe de 
>> discussion : 4884dfa7$0$13103$426a74cc@news.free.fr...
>>
>>> Bonjour,
>>>
>>> Depuis aujourd'hui je rencontre des problèmes de chute de débit (je suis 
>>> passé de 850ko/s à 500ko/s) et de freeze TV.
>>> Auparavant je n'avais aucun problème avec la télévision mais maintenant 
>>> elle gèle définitivement au bout d'un temps court (environ de 1 minute). 
>>> Pour que la télé refonctionne je suis obligé de changer de chaîne et de 
>>> revenir.
>>> J'ai également un autre problème : sur la page "caracteristique de ma 
>>> ligne" de l'interface de gestion les statistiques réelles n'ont jamais 
>>> été mises à jour, tous les champs sont à 0.
>>>
>>> Quelqu'un rencontre-t-il les même problèmes que moi?
>>> Auriez-vous une solution?
>>>
>>>
>>> Merci,
>>> Julien
>>>
>>> PS : Mon NRA est FNY94
>>> PS : J'ai essayé le hard reboot des deux boîtiers et ça n'a rien donné.
>>