Alternatief voor De Post voor binnenlandse zendingen. Omslag geleverd, inhoud verloren.
[ Nouvelle discussion
| Répondre au groupe
|
be.misc ]
Sujet: Alternatief voor De Post voor binnenlandse zendingen. Omslag geleverd, inhoud verloren.
De: lese...@skynet.be (Daniel Lesenne)
Groupes: be.misc
Organisation: -= Belgacom Usenet Service =-
Date: 26. Apr 2008, 18:03:07
|
Tot voor kort mocht je mij bij de fan's van De Post rekenen. Jaren heb ik
van een correcte dienstverlening genoten.
- realistische tarieven
- bediening over het hele grondgebied
- mits het adres correct en volledig was, ten huize afgeleverd
- geen aanwezigheid van bestemmeling vereist
- ...
Ik had het echt naar mijn zin.
Begin dit jaar ging het een eerste maal fout. De zending werd met
beschadigde omslag afgeleverd bij de bestemmeling maar het 'kostbare' was er
niet meer bij. De klant vond wel de factuur en was ervan overtuigd dat het
bestelde, na betaling, zou aangeleverd worden. Omdat dit de eerste maal was
in jaren heb ik het zo gelaten, een nieuwe zending verstuurd en het verlies
op mij genomen. Gezien het volume dat De Post verwerkt heb ik begip dat
'steeds perfect' niet echt haalbaar is. Omdat dit zich weer herhaald heeft
(omslag weer dichtgeplakt, 'waardevolle' vermist) heb ik klacht ingediend
bij De Post. Meteen bleek dat hun geen schuld trof en dat ik maar andere van
hun diensten moest gebruiken. Wat de kwaliteit van onze verpakking aangaat:
een val van > 2m gaf geen aantoonbare schade aan de zending (4gr elektronica
en ca 40gr 'papier').
In het kort, bijna dezelfde eigenschappen van de traditionele zending maar
met toevoeging van enkel ongemakken:
- absurde tarieven (x 5 tot x 15).
- aanwezigheid van bestemmeling vereist of hij mag naar De Post trekken om
zijn zending te mogen ontvangen.
Zij er momenteel al alternatieven voor De Post op gebied van regelmatige
zendingen, standaard en/of niet-standaard formaat (veel A5, meestal net geen
50gr, occasioneel tussen 50 en 100gr)?
(Voor zwaarder of omvangrijker betreft het bijna altijd ijlgoed en daar heb
ik een uitstekend alternatief voor. Dit aspekt speelt niet mee.)
Belangrijkheid van van de leveringssnelheid is klein, de prijs is beperkt
belangrijk en de betrouwbaarheid is uiters belangrijk.
Alle tips zijn welkom.

|
 cette fonctionnalité est reservée aux membres ayant une session active !
|