impossible de migrer un compte sur zimbra

bonjour,
la demande de migration sur zimbra a ete faite pour plusieurs compte 
mail free depuis plus de 2 semaine et ça ne fontionne toujours pas .
ce compte n'utilise pas le nouveau.......
et si je veux relancer la demande : demande de migration deja en cours 
veuillez patienter ! lol
un probleme pour les migration??
merci de vos reponses
cordialement

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fred-B