Nombre de sonneries ?

Bonjour,

Je suis chez ORANGE.
Lorsqu'on m'appelle, çà passe sur le répondeur bien avant que j'aie eu le 
temps de prendre mon téléphone et de décrocher car çà n'a le temps de sonner 
que 4 fois ! ?

Comment faire, s'il vous plaît, pour augmenter le nombre de sonneries avant 
que çà bascule sur la messagerie ORANGE ? J'ai déjà demandé plusieurs fois 
au support client ou technique : ils ne savent pas et ne semblent même pas 
comprendre (? !) de quoi je leur parle ?

Merci à ceux qui savent car c'est pas marrant  !