Création de compte

Bonjour,


     Il y a 2 mois j'ai demandé la création du compte 
"karine.animalia@free.fr" et je n'ai toujours pas reçu par la poste le 
mot de passe pour me connecter au compte.

J'ai relancé à 2 reprises l'envoi du courrier (en allant dans la partie 
"j'ai oulié mon mot de passe").

Quelqu'un peut-il m'aider à ce sujet svp ?

Par avance, merci.