Re: Rectangle clignotant suite renouvellement FreeBox

free a écrit :
> Bonjour,
> 
> je viens de recevoir ma nouvelle FreeBox HD CP en raplacement de mon 
> ancienne V4 (qui marchait très bien) et la FreeBox reste bloqué sur le 
> rectangle clignotant malgré de nombreux "Hard Reboot".
> Mon compte semble activé par contre l'adresse MAC correspond à l'ancienne 
> FreeBox V4 comment faire pour que cela switch sur ma nouvelle FreeBox HD?
> Merci
> Denis
> 
> 
> 

J'ai un collègue qui a le même problème (ça semble être courant), et il 
faut téléphoner au 3244 (support technique) puis #, 2 (support windows), 
et 2 (déjà signalé, sinon sur le 1 on poireaute 1/4 d'h), ensuite ils 
disent qu'ils signalent l'erreur, mais apparemment ils n'ont pas les 
moyens de réparer depuis la plateforme, ensuite ça part dans une file 
d'attente et ça peut prendre plusieurs jours...

Celui qui reçoit l'appel au service technique n'a pas le pouvoir de 
faire l'intervention ! C'est la France :
Pourquoi donner un vrai salaire à un tech. pour faire le boulot, si on 
peux donner la moitié d'un salaire à deux personnes pour faire la même 
chose ...un jour ?