Re: Offre d'accès numéris en Francepa r d'autres opérateurs que FT ?

David Ponzone a écrit :
> Oui mais comme les pénalités sont généralement de l'ordre grandeur de 
> l'abonnement, jamais plus, les montants en jeu sont tellement ridicules 
> que le risque pour l'opérateur n'est pas grand, si son service est 
> globalement de qualité décente (peu de coupures longues sur l'ensemble 
> du parc client).
> Donc s'il s'engage sur des SLA, il est probable que l'opérateur ait un 
> service ne subissant que peu de coupures longues.
> Mais le jour où on subit une coupure longue, il ne faut pas s'attendre à 
> ce que la menace des pénalités fasse se bouger un opérateur, sauf si 
> c'est un incident impactant plusieurs clients.
>   

Tu as raison, mais par exemple, je pense aux contrats que globecast 
propose du type SDI sur ATM pour l'acheminement par exemple d'une chaine 
de télévision européenne aux usa (exemple que je connais fort bien)
Donc quand il ya coupure non prévenue par globecast, dés la première 
seconde, celà constitue un incident.et le compteur se met en marche.

A la fin du mois, globecast envoi un relevé des incidents qu'ils 
admettent, nous le contestons ou non et ensuite se passe la 
régularisation  financière avec la compta.

Les pénalités progressent trés vite, ce qui fait que normalement, il n'y 
a pas de ruptures de service de plus de quelques secondes