[FT] Toujours pas de CID sur nouvelle ligne

Bonjour

	Nous avons ouvert il y a une semaine une nouvelle ligne France
Telecom (sans ADSL), et demandé l'activation de la présentation du nom
et du numéro.

Que ce soit en branchant un téléphone avec écran type Logicom 470 ou
un modem (fonctionnement validé sur une autre ligne FT), l'information
ne remonte pas entre les deux premières sonneries comme il devrait:

==========
atz
OK

ati3
OvisLink (www.ovislinkcorp.es)
SL1900 PCI

OK
at#cid=1
OK

RING

RING
==========

On a appelé le 1013, puis le 3900, on nous dit forcément que le
problème est chez nous :-(

=> Comment faire remonter le problème pour qu'un technicien FT regarde
et active l'envoi du CID?

Merci.