Réponse au problème de débit.. mais Free ne le confirmera jamais...
Composants des Freebox défectueux !
La mienne a très bien marché pendant 1 ans au même endroit, puis d'un
coup, je suis passé de 9Mbps, à 4Mbps moyen (ca oscille entre 2 et 5).
Essaie avec d'autreS transfoS, pareil... avec filtre, sans filtre, autre
filtre, seul sur la prise, sur l'autre prise, pas de condo, nettoyage
des contacts, changé tous les cables... nada, toujours un yoyo entre 2
et 5Mbps.
Test avec un autre modem : 5Mbps fixe, mais c'est un modem limité à
l'ADSL "1".
Test de position OK.
Et récemment, je viens de faire un test sympa : on laisse la Freebox
débranché pour la nuit, et on rebranche le matin une fois que c'est
froid : 9Mbps !!! sauf que ca redescend au fur et à mesure de la journée.
Bon, là, autres soucis... le module HD qui vient de claquer...
:S
Il faudrait arrêter d' "inover" n'importe comment, et penser à
consolider l'existant...
Didi@ a écrit :
> Bruno a écrit :
>> Vu le nombre de personne qui ont un problème de débit, je pense que
>> Free devrait lancer une étude approfondi pour trouver les causes.
>>
>> Je pense sincèrement qu'a ce train, il vnot predre de plus en plus de
>> client.
>>
>> Pour l'instant j'attends de vois si mon problème à une solution mais
>> j'en ait un peu ras le bol de la lenteur de réaction de Free
>>
>> Leurs réponse du 7 juillet :
>>
>>> Cher freenaute,
>>>
>>> Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.
>>> Soyez certain que nous vous répondrons dans les plus bref délais,
>>> dès que votre demande aura été traitée par un de nos conseillers.
>>>
>>> Cordialement,
>>> Le Centre Relation Utilisateur Web Free.fr
>>
>>
>> Ptoso a écrit :
>>> Bruno a écrit :
>>>
>>>> Bonjour
>>>>
>>>> Je reviens pour mon problème de débit
>>>>
>>>
>>> Précisez le numéro.
>>>
>>> cordialement
>
> Bonne nouvelle (même si je sais que ça ne se fait pas):
> la réponse automatique du support par email, et la réponse de Philippe
> Toso, sont en français... Elles.
>
> Didi@.