siemens gigaset

bonjour,
j'ai une base siemens S440 DECT branchée sur le réseau fixe de FT,
avec 3 sans fil gigaset S44;
depuis plusieurs jours un des 3 combinés sans fil ne fonctionne
plus au niveau de l'ecouteur.
Quand on repond a un appel avec ce combiné, pour entendre l'appelant
il faut maintenant activer le haut parleur, sinon on entend rien.
Pourtant le volume de l'ecouteur est reglé au maximum.
Que faire ?
Y a t il moyen de faire un reset du combiné ?
merci pour vos reponses.