Accrochage : VEI, qui paye le remplacement ?

Bonjour à tous,

Une amie a eu il y a quelque temps un accrochage à un
carrefour. Bilan : portière AVD enfoncée, avant de l'aile ARD
aussi.

Constat à l'amiable fait, responsabilité de l'autre conducteur
reconnue par lui, tout en règle.

Le véhicule n'a pas d'autre dommage que les éléments de
carosserie (choc assez peu violent).

Passage chez l'expert : VEI (sur la base d'un remplacement des
éléments abîmés par du neuf - alors qu'avec de l'occasion on
serait bien en dessous).

Dernier contrôle technique OK il y a six mois, véhicule bien
entretenu.

L'assurance propose de reprendre le véhicule 1000 €, sachant
qu'il est quasiment impossible de retrouver un véhicule
équivalent à ce prix-là.

D'où plein de questions

1. mon amie doit-elle prendre les 1000€, sachant qu'elle y perd ?

2. est-il illégitime qu'elle réclame qu'on lui remette en état
son véhicule, ou qu'on lui trouve un véhicule équivalent sans
qu'elle n'ait à débourser un euro (torts reconnus par l'autre
automobiliste à 100%) ?

3. auriez-vous des liens pour me renseigner sur les textes
dictant les droits et obligations des assurés et assurances ?

Merci d'avance pour toute votre aide !

-- 
zpz