Console inaccessible 0160028087

Bonjour,

J'ai reçu 11 courriels me disant que l'on s'occupe de moi, ont ma dit que ma
ligne est active depuis le 9 juillet, j'ai reçu ma Freebox depuis 10 jours,
et ma console est TOUJOURS INACESSIBLE !

Pas de choix de numéro de téléphone par exemple...

Je reste bloqué à l'étape 1 !!!

Merci,

 0160028087