Re: TELEPHONIE

Bonjour,

J'ai le même pb depuis quelque temps, si vous trouvez une solution je suis
intéressé...

Merci
Mihnea Pop
0472333979
mihneapop@free.fr
"Francis Ménétré" <francis.menetre@free.fr> a écrit dans le message de news:
487f0002$0$7206$426a74cc@news.free.fr...
> Bonjour,
>
>
>
> Je m'appelle Francis Ménétré
>
>
>
> Ligne téléphonique : 03 81 34 67 37  09 52 34 67 37
>
> Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
>
> NRA : SET25
>
> Longueur : 2301 mètres
>
> Affaiblissement : 34 dB
>
>
>
> Depuis plus d'un mois, mes communications téléphoniques se coupent, avec
> perte de la tonalité.
>
> Sur les conseils de l'assistance TCHAT, j'ai changé: Le filtre, les
> câbles, l'alimentation de la freebox (achetée chez free), le téléphone
> (certifié compatible par philips).
>
> J'ai effectué des reboots et hards reboots, sans amélioration.
>
> J'utilise la freephonie pour me dépanner avec un téléphone blanc qui ne
> fonctionne pas correctement (correspondant inaudible, messagerie
> impossible).
>
> J'ai envoyé une lettre de réclamation en AR à Free, sans réponse à ce
> jour.
>
> J'ai demandé le changement de la FREEBOX (seul élément inchangé chez moi)
> à l'assistance par mail, sans réponse à ce jour.
>
> L'assistance tchat me répond qu'une modification de ligne est en cours,
> mais je ne vois rien venir.
>
> J'utilise mon téléphone portable pour les urgences (facture en nette
> progression).
>
>
>
> Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
>
> Codialement
>
> Francis Ménétré
>
>