Reklamacja mebli

Moja mama kupi³a meble do kuchni (naro¿nik, stolik, dwa taborety).
Towar przyszed³ poobijany, noga sto³u krzywa i ca³o¶æ to krótko mówi±c
niez³y bubel.

Napisa³em pismo do sklepu opisuj±cy stan w jakim dostarczono meble z
pro¶b± o jego zabranie i zwrot kasy.

Z tego co wiem, to w ci±gu 10 dni od zawarcia umowy mo¿na od niej
odst±piæ pod warunkiem, ¿e by³a zawierana po za lokalem sprzedawcy. No
to by³o zamawiane osobi¶cie w sklepie.
Ale z katalogu - mama nie mia³a mo¿liwo¶ci oceny jako¶ci tych mebli, a
sprzedawca zapewnia³ (jak zwykle) ¿e mega super.

Na razie minê³y 4 dni - sprzedawca mia³ siê odezwaæ w tej sprawie i
ustosunkowaæ do pisma, jest cisza.

Sugestie, rady?

--
Robert